Sernac

ECONOMÍA / MINERÍA

El Sernac entregó consejos para poder hacer buenas compras en el Black Friday

26/11/2021 Elias Leon

Desde hoy hasta el 30 de noviembre, se realizará un nuevo Black Friday en Chile, donde distintas empresas ya están ofreciendo precios especiales y ofertas en distintas categorías, ya sea juguetería, vestuario, calzado, tecnología, entre otros. El Sernac esta vez, quiso dar una serie de consejos para tomar en consideración. “Siempre hay que revisar los precios y cotizar. En el último cyber, efectivamente 49% bajó sus precios, pero un 4% subió sus precios y el resto, mantuvo el valor”, explicó [Seguir leyendo]

SOCIEDAD

Presentan demanda colectiva contra Walmart por incumplimiento a consumidores por su página web

04/11/2021 Elias Leon

Junto con buscar soluciones ejemplificadoras y compensatorias justas, Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recolectó distintos reclamos realizados, para presentar una demanda colectiva contra la empresa Walmart, por no cumplir tanto con la entrega o deficiente atención, a través de su página web o aplicación de Lider App. “Los consumidores compraron productos porque realmente los necesitaban, ya sea para el teletrabajo o el estudio a distancia en el contexto de la pandemia, por lo que el daño fue más grave aún”, explicó [Seguir leyendo]

ECONOMÍA / MINERÍA

Sernac llama a más de 16 mil personas que no han cobrado compensación por el caso de “colusión de farmacias”

09/09/2021 Administrador

Este jueves el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), informó que más de 16 mil personas aún no han cobrado la compensación que les corresponde por la colusión de las farmacias. Esta compensación fue el resultado de un avenimiento suscrito por el Sernac junto a tres asociaciones de consumidores, con las farmacias Cruz Verde y Salcobrand. Pago presencial Según informó el organismo, se trata de un monto de $22.460 que está disponible para ser cobrado en sucursales de BancoEstado y ServiEstado hasta diciembre de este [Seguir leyendo]

SOCIEDAD

Sernac confirma demanda contra VTR por mal servicio de internet

24/07/2020 Administrador

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) confirmó este viernes que presentó una demanda colectiva en contra de la empresa VTR, con el objetivo de lograr compensaciones para los clientes que han sido afectados por la mala calidad del servicio entregado y que se ha intensificado durante la emergencia sanitaria. El organismo tomó esta decisión tras el aumento de reclamos por fallas en internet y la falta de respuesta adecuada por parte de la empresa, la que además ha recibido cargos por parte de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). Asimismo, [Seguir leyendo]