SOCIEDAD

FCAB refuerza relación con clientes a través de visitas a sus instalaciones

Para FCAB, mantener una buena comunicación con sus clientes es fundamental a la hora de entregar servicios de excelencia y generar un relacionamiento más allá de las operaciones. Por ello, tras el término del período más restrictivo de la pandemia, la Subgerencia de Administración de Contratos de la compañía retomó las jornadas de visita a las instalaciones de sus clientes, donde la firma ferroviaria monitorea sus operaciones para poder comprender in situ el estado de terminales y de las cargas que traslada [Seguir leyendo]

SOCIEDAD

FCAB sigue poniendo énfasis en la satisfacción en el servicio a sus clientes

Consolidar el liderazgo en el transporte de carga en el norte del país, es uno de los desafíos de FCAB, por lo que, para apoyar esta meta, la empresa cuenta con un equipo multidisciplinario que está preocupado de la seguridad y sustentabilidad de sus servicios, poniendo el foco en mejorar la atención de sus actuales y futuros clientes. El Gerente de FCAB, Ramiro Blanch, explicó que “poner al cliente en el foco de todo lo que hacemos y obsesionarnos por [Seguir leyendo]