Durante los primeros días de marzo se registró una alta afluencia de pacientes en el hospital Carlos Cisternas de Calama, situación compleja considerando la emergencia sanitaria y que demandó que se generara una organización en la entrada y forma de atención de los usuarios.

La encargada de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, Leslie Troncoso, comentó que –desde el lunes 1 de febrero a las 08.00 horas- estarán funcionando los dos ingresos que existen en el hospital, pero cado una está destinado para ciertas prestaciones.

“Vamos a tener dos anfitrionas –una en cada sector- quienes van a derivar a los pacientes que vengan a hacer sus trámites. Entrarán por diferentes puertas para controlar el aforo y que no se realicen esas largas filas que tuvimos a comienzos de enero”, explicó.

Una vez que los pacientes ingresen al recinto médico deberán aguardar en una sala de espera, para luego ser derivados al servicio que requieren hacer su trámite.

En este sentido, Troncoso hizo un llamado a la comunidad a “que vengan a lo que es estrictamente necesario, sabemos que abrirán horas médicas, pero tenemos poco personal en este momento, porque están siendo derivados a unidades covid. Pedimos comprensión de la comunidad”.

Medicamentos

Farmacia es uno de los servicios que presenta más demanda. Su encargada, la químico farmacéutico, Ayleen Osorio, comentó que tal como se hará en el resto del hospital, habrá una sala de espera en el primer nivel y pasarán de 20 pacientes hacia el segundo piso, donde serán atendidos.

“Los que vienen a otros servicios y luego quieran retirar en Farmacia tienen que bajar sí o sí al primer piso para tener un número, porque tenemos un control y un orden, porque lo importante es respetar al otro usuario que están con un tiempo de espera”, puntualizó.